- ¿BoletoConfirmado es la taquilla oficial?
- No. Somos una plataforma independiente que vende boletos obtenidos de proveedores autorizados del mercado de boletos. Por eso los precios pueden ser distintos al valor impreso en el boleto.
- ¿Los boletos son auténticos?
- Sí. Cada compra está respaldada por la Garantía BoletoConfirmado: si tus boletos no permiten el acceso, te damos boletos de reemplazo o el reembolso total.
- ¿Cuál es el precio final?
- El que ves en el resumen antes de pagar. Incluye boletos, cargo por servicio, impuestos y entrega, en su caso. No hay cargos sorpresa.
- ¿Cuándo recibiré mis boletos?
- Depende del evento; la fecha estimada aparece en la página del evento y en tu confirmación. Siempre antes del evento.
- No encuentro el correo de mis boletos, ¿qué hago?
- Revisa spam y promociones. Si tus boletos se entregan por transferencia, el correo puede venir de la boletera oficial (por ejemplo, AXS o Ticketmaster), no de BoletoConfirmado. Si no lo encuentras, escríbenos.
- ¿Me sentaré junto a mis acompañantes?
- Los boletos de una misma orden están juntos, salvo que la página del evento indique lo contrario.
- ¿Qué pasa si el evento se cancela?
- Te reembolsamos el 100% de lo que pagaste, incluidos los cargos.
- ¿Venden boletos para eventos en Estados Unidos?
- Sí. Vendemos boletos para eventos en Estados Unidos y en México. Los horarios se muestran en la hora local del recinto. Si viajas a Estados Unidos, recuerda que tu pasaporte, visa y traslado corren por tu cuenta.
- ¿En qué moneda pago?
- La moneda de cobro se muestra en el resumen antes de pagar. Si es distinta a la de tu tarjeta, tu banco podría aplicar un tipo de cambio o comisiones.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Tarjetas de crédito y débito y otros métodos locales disponibles en el checkout.