El método de entrega de tus boletos depende del evento y del tipo de boleto. El método aplicable se muestra en la página del evento antes de comprar y en tu correo de confirmación.
Recibirás un correo directamente de la boletera oficial del evento con una invitación para aceptar tus boletos. Para aceptarlos, deberás iniciar sesión o crear una cuenta gratuita en la boletera con el mismo correo electrónico que usaste en tu compra. Una vez aceptados, tus boletos aparecerán en la app de la boletera. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam o promociones.
Recibirás tus boletos en formato PDF por correo electrónico o podrás descargarlos desde el enlace de tu orden. Puedes imprimirlos o mostrarlos desde tu teléfono, según lo que permita el recinto.
Recibirás un código QR o un enlace para mostrar tu boleto desde tu teléfono en el acceso del recinto.
En algunos eventos no se transfiere un boleto: recibirás instrucciones específicas para ingresar, que pueden incluir mostrar tu identificación oficial o acceder a una cuenta con credenciales proporcionadas.
Para ciertos eventos recibirás los datos de acceso a una cuenta de la boletera donde se encuentran tus boletos. Por seguridad, no cambies los datos de la cuenta, salvo que se te indique.
La mayoría de los boletos se entregan poco después de la compra. En algunos eventos, el recinto o la boletera oficial libera los boletos solo unos días u horas antes del evento; en ese caso, la fecha estimada de entrega aparece en la página del evento y en tu confirmación. Siempre recibirás tus boletos antes del evento.
Si faltan menos de 48 horas para el evento y aún no recibes tus boletos, escríbenos de inmediato a soporte@boletoconfirmado.com o llámanos al +1 (956) 877-2100 (Estados Unidos) o al +52 55 4700 0926 (México).